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網(wǎng)站建設(shè)資訊詳細(xì)

如何設(shè)計一個讓用戶上癮的商城網(wǎng)站?

發(fā)表日期:2018-04-24 13:48:44   作者來源:方維網(wǎng)絡(luò)   瀏覽:4653   標(biāo)簽:商城網(wǎng)站建設(shè)    
你刷抖音嗎?
你是不是躺在沙發(fā)上,在刷抖音的時候,不知不覺時間就過去了半個小時乃至一個小時?

商城網(wǎng)站建設(shè)

應(yīng)該是!根據(jù)相關(guān)媒體的調(diào)研數(shù)據(jù),有超過22%的抖音用戶使用時間超過一個小時以上,并且是持續(xù)奧!相比,目前為止,還沒有一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能夠打破這一數(shù)據(jù),顯然,很多人都患上了“抖音上癮癥”。這不僅讓方維網(wǎng)絡(luò)將“抖音”與“商城網(wǎng)站”放在了一起。

商城網(wǎng)站一直以來,都在追求兩個指標(biāo),一是用戶數(shù)量,無論是策劃電商節(jié)日也好,導(dǎo)流也好,都是為了用戶數(shù)量的暴增。二是用戶停留時間,用戶在商城網(wǎng)站停留的時間越長,實(shí)現(xiàn)交易越大,轉(zhuǎn)化率也越高。這都是概率原理,只要將分母做的足夠大,分子也不會太小,結(jié)果總不會太糟糕。

在吸引用戶數(shù)量增長方面,目前的商城網(wǎng)站似乎手段頗多,也取得了一定的效果,但是在做長用戶停留時間方面,商城網(wǎng)站似乎心有余而力不足。
作為商城網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)公司,在方維網(wǎng)絡(luò)看來,或許,商城網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)營,可以從抖音身上去吸取經(jīng)驗。

抖音用戶為什么會上癮?

美國著名學(xué)者普林斯頓心理學(xué)博士亞當(dāng) · 阿爾特(Adam Alter)在其著作中,列舉了行為上行的六要素。這六要素分別是:
第一,誘人的目標(biāo)。抖音有,抖音中顏值明顯高出其它短視頻平臺一大截,色誘,是最大和最強(qiáng)烈的誘惑。
第二,無法抵擋且無法預(yù)知的積極反饋。抖音中的“段子”,均有反轉(zhuǎn)的效果,往往讓用戶很難預(yù)知。
第三,逐漸改善的感覺。抖音有,抖音可以讓用戶沉浸其中。
第四,越來越困難的任務(wù)。抖音有,抖音的用戶總是在看完一個視頻之后,希望找到下一個好笑和奇妙的視頻。
第五,尚未解決的緊張感。抖音有,抖音的段子和包袱,會讓用戶有緊張的感覺。
第六,強(qiáng)大的社會聯(lián)系。抖音有,抖音已經(jīng)開始形成用戶社交圈。
基于如上分析,我們在回過頭來,去分析一下,如何才能設(shè)計和運(yùn)營一家能夠讓用戶上癮的商城網(wǎng)站。

商城網(wǎng)站讓用戶上癮六要素

誘人的目標(biāo)。
商城網(wǎng)站如何能夠誘人呢?方維網(wǎng)絡(luò)能想到了的就是價格。例如,通過超低價、大幅的補(bǔ)貼,吸引到用戶。也是基于此,在設(shè)計方面,商城網(wǎng)站需要設(shè)計注重首頁設(shè)計,在首頁突出誘人的價格。同時,應(yīng)該策劃以價格作為賣點(diǎn)的銷售模式,包括但是不限于特色商品欄目、團(tuán)購商品等等。
積極的反饋。

這種積極反饋是用戶無法預(yù)知的。在方維網(wǎng)絡(luò)看來,目前商城網(wǎng)站在促銷手段方面,多采用了這一要素。例如通過冒險游戲的方式,讓用戶獲得無法預(yù)知的積極反饋。例如,設(shè)計轉(zhuǎn)盤游戲、抽獎游戲等等,這都是淘寶、京東等商城已經(jīng)用的十分熟稔的手段。
漸進(jìn)的改善。

商城網(wǎng)站需要讓用戶產(chǎn)生這樣一種感覺:在一次次的使用過程中,體驗更好。這也是為什么商城網(wǎng)站需要定期進(jìn)行改善和推出新的營銷活動。
越來越困難的任務(wù)。

這一點(diǎn)體現(xiàn)在電商節(jié)日策劃方面。我們不妨回顧一下,很多支付寶為了集齊五福,花費(fèi)百般心思,很多天貓用戶,為了搶購優(yōu)惠券,早早下手。在方維網(wǎng)絡(luò)看來,商城網(wǎng)站的促銷工具,并不是越簡單越好,反而,如果設(shè)立一定的障礙和困難,反而能夠起到更好的效果。
尚未解決的緊張感。

很多商城現(xiàn)在都會開通“限時搶購”“整點(diǎn)搶購”等銷售方式,其目的就在于增加用戶的緊張感和壓迫感。如此,反而能夠吸引用戶產(chǎn)生對商城的依賴和駐留。
強(qiáng)大的社會聯(lián)系。

商城網(wǎng)站與社交打通,這已經(jīng)是很多電商運(yùn)營企業(yè)的共識。例如,通過分享、評價、溝通等等方式,增強(qiáng)買家與買家、買家與賣家之間的社交關(guān)系。
可見,設(shè)計和制作一個商城網(wǎng)站,是一個系統(tǒng)工程,需要考慮的問題和復(fù)雜程度,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過設(shè)計一個官網(wǎng)。
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