在維護更新人員的眼中，軟文就是一堆關鍵詞的堆砌，甚至表達什么高明的觀點都無關緊要，重要的是要能夠提升網站關鍵詞搜索排名。

在搜索引擎發(fā)展早期，這種看法是有用的。一些企業(yè)通過自動采集內容，甚至發(fā)布不相關的內容，在其中植入需優(yōu)化的關鍵詞，確是可以讓網站排名得到提升。反而是老老實實寫原創(chuàng)的優(yōu)化人員，被“瞧不上”。
但是逐漸出現了變化，搜索引擎的算法也是在進化的，這種“投機”的辦法開始不奏效，甚至導致網站被K和降權。另一方面，那些老老實實寫原創(chuàng)的網站，反而排名提升迅速。此時，一些優(yōu)化人員才從歐美互聯網營銷行業(yè)知道一個詞，并重視它——互聯網內容營銷。
互聯網內容營銷其實與網站運營關系不大，但是在國內營銷行業(yè)，互聯網內容營銷約等于維護更新。如此以來，軟文變更加受到重視。
方維網絡今天想要討論的問題是——大量軟文的撰寫和在企業(yè)網站上發(fā)布，是要傳達什么態(tài)度、立場呢？有五個態(tài)度。

第一，與同行比較，我們有實力。
那些軟文和文章能夠傳達這一意思呢？包括企業(yè)歷史、企業(yè)介紹、企業(yè)團隊、創(chuàng)始人介紹、廠區(qū)環(huán)境、權威媒體的報道、公司參與的活動、領導人活動等等新聞稿和軟文，都可以傳達出這一意思。
也是因為如此，在企業(yè)網站的新聞欄目中，如上內容的文章居多，它們一方面可以展示企業(yè)實力，另一方面當然也是有助于企業(yè)維護更新的。

第二，與同類產品相比較，我們有優(yōu)勢。
比如說科技產品，同價位產品之間的競爭是比較激烈的。有一類科技文章，不僅用戶喜歡，搜索引擎也喜歡，就是測評類文章。我們搜索很多科技產品，在百度首頁，均可以看到相關的測評文章，或者出現測評文章的企業(yè)網站。為什么這類文章如此受歡迎呢？就是因為這類文章最容易表達“客觀地說，我們產品有優(yōu)勢”這一意思。
除過測評類文章之外，包括產品采用的技術介紹、行業(yè)技術演變、技術的起源和發(fā)展等等文章，也能夠表達相類似的意思。

第三，你可以不買，但我們是專家，我們可以提供指導。
對企業(yè)的產品做全方面的介紹、將同類產品放在一起比較、購買此類產品的陷阱、在什么地方購買等等，此類文章和軟文，都是為了傳達“我們是專家，可以提供采購指導”的意思。
其實，好的軟文并不會“強買強賣”，反而是永遠站在高處、遠處、客觀處，給潛在用戶以選擇權。這類軟文，百度算法也會喜歡。

第四，我們是大V，知道事件的來龍去脈。
一些企業(yè)網站經常會發(fā)布“熱點事件點評”這類文章，主要是與企業(yè)相關或者行業(yè)內的熱點事件。這些對熱點事件較為客觀的點評軟文，也是比較受到算法的青睞的。

第五，我們是透明的。
企業(yè)網站發(fā)布休假通知、搬遷通知、放假通知、團建通知、企業(yè)公告、感謝信等等內容，除過是通知公司員工和客戶，還有一個功能就是向客戶傳達“我們是透明運作的”這一暗語。根據方維網絡的觀察，不少企業(yè)網站的這些內容，能夠迅速被搜索收錄。
總之，企業(yè)維護更新工作中，軟文撰寫，在方維網絡看來，應該以如上五類為主。