首先，我們定義一下企業(yè)官網(wǎng)。企業(yè)官網(wǎng)指的是用于展示企業(yè)信息的一個平臺。按照這一定義，營銷網(wǎng)站、企業(yè)商城、企業(yè)論壇、企業(yè)資訊門戶，嚴格意義上都不能稱之為企業(yè)官網(wǎng)。
按照如上定義，騰訊的企業(yè)官網(wǎng)，不是QQ產(chǎn)品網(wǎng)站，也不是騰訊網(wǎng)，而是“騰訊公司”網(wǎng)站，同樣，阿里巴巴的企業(yè)官網(wǎng)，應(yīng)該是阿里巴巴集團。
我們始終秉持著這樣一種觀點：企業(yè)官網(wǎng)應(yīng)該是企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施之一，如同一家企業(yè)的辦公室、所需要使用電力，都屬于企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。
根據(jù)這一觀點，我們得出如下幾個關(guān)于“企業(yè)官網(wǎng)”的結(jié)論，希望與同行商榷。
 

企業(yè)官網(wǎng)沒有盈利任務(wù)

與這一結(jié)論相反的結(jié)論是——做企業(yè)網(wǎng)站，希望能夠獲得更多的訂單。
大公司可能不會指望一個網(wǎng)站會公司帶來一筆大訂單，但是不少中小公司都持有這么一種觀點，希望網(wǎng)站一上線，就有大量的潛在顧客咨詢。
基礎(chǔ)設(shè)施是不盈利的。舉一個例子，對于城市來說，道路是基礎(chǔ)設(shè)施，但是極少有道路是收費的。為什么呢？因為道路不收費可以帶來比收費更大的收益。譬如，因為不收費，更多人走上街道，商業(yè)得到了繁榮，城市獲得更多稅收。
同樣，企業(yè)官網(wǎng)不承擔(dān)盈利任務(wù)的時候，可以獲得比承擔(dān)盈利任務(wù)更大的好處。
譬如，沒有盈利，企業(yè)網(wǎng)站在設(shè)計和運營的時候，更加注重用戶體驗，用戶對品牌和企業(yè)更加認同。

成型的企業(yè)必須要有企業(yè)官網(wǎng)

我們都知道“車庫公司”。就是在車庫里成立的公司，如谷歌、臉書，都是如此。但是當(dāng)這些企業(yè)成型的時候，它們都走出了車庫，走進了辦公樓。
為什么，它們不繼續(xù)在車庫里面運作呢？除過功能的原因之外，它們要招聘人、吸引資金，就必須在辦公室辦公室，而不是車庫。
同樣，一個企業(yè)的成長過程也是如此。
在企業(yè)還處于創(chuàng)始階段的時候，規(guī)模較小的時候，的確不一定需要到企業(yè)官網(wǎng)，完全可以通過公眾號、小程序、電商平臺等窗口展示企業(yè)的基本信息，這是沒有問題的。但是，當(dāng)企業(yè)需要與更多的方面進行聯(lián)系，除過客戶之外，還有員工、投資人、合作伙伴、供應(yīng)商、政府等，要與這些單位和個人產(chǎn)生關(guān)系，此時，企業(yè)官網(wǎng)就是必須的。
這是因為，企業(yè)官網(wǎng)是建立企業(yè)與最廣泛群體聯(lián)系的平臺和紐帶。

企業(yè)官網(wǎng)也有使用壽命

幾乎所有的基礎(chǔ)設(shè)施都是有壽命的。
例如，一個企業(yè)的辦公室，是企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，企業(yè)規(guī)模壯大、企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、企業(yè)文化更新等等時間節(jié)點，都會對企業(yè)的辦公室進行更新，包括搬遷、擴容、改造、重新裝修等等。
如果我們將企業(yè)官網(wǎng)定位于“基礎(chǔ)設(shè)施”，那么，這個基礎(chǔ)設(shè)施也需要更新。企業(yè)官網(wǎng)的更新指的就是網(wǎng)站的升級、改版、重新設(shè)計等等。更新的時間節(jié)點包括企業(yè)住址變更、獲得新的投資資金、擴大規(guī)模、上市等等。
綜上，是我們對企業(yè)官網(wǎng)定位、作用的三個認識，希望能夠與同行以及想要做企業(yè)官網(wǎng)的企業(yè)主分享。