【編者按】疫情在改變著很多的行業(yè)，疫情帶來危機(jī)，也帶來機(jī)會(huì)。在疫情之下，企業(yè)和建站公司、設(shè)計(jì)師和服務(wù)商，如果進(jìn)行改變呢？為此，我們推出“抗擊疫情”系列文章。

疫情對(duì)大部分企業(yè)都是一場(chǎng)考驗(yàn)，更大的考驗(yàn)是——疫情未來一個(gè)時(shí)間段還不會(huì)結(jié)束，甚至長(zhǎng)期存在。如果我們與疫情共存，網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該注意哪些問題和事項(xiàng)呢？

提供完整的線上服務(wù)

從用戶的角度看，不少企業(yè)網(wǎng)站提供的服務(wù)都屬于“半截服務(wù)”，用戶可以從網(wǎng)站獲得品牌等信息，但是要獲得服務(wù)、獲得產(chǎn)品，還需要線下購買。
受疫情沖擊，線下實(shí)體渠道被阻斷。用戶的所有行為都轉(zhuǎn)為線上，所以，企業(yè)需要通過線上提供包括導(dǎo)購、獲知、購買、售后等一系列的服務(wù)，而不單單是做個(gè)展示的網(wǎng)站。
當(dāng)然，并不是所有環(huán)節(jié)的服務(wù)，都需要添加到網(wǎng)站上，如交易的服務(wù)，可以借助小程序、第三方電商等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，而并不需要都通過網(wǎng)站平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)。

重視網(wǎng)站“新聞發(fā)布會(huì)”功能

企業(yè)網(wǎng)站的重要功能就是嚴(yán)肅、正確地傳達(dá)企業(yè)信息。但是，在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，特別是收到SEO的影響，不少企業(yè)網(wǎng)站大量發(fā)布一些不準(zhǔn)確乃至不正確的信息，這導(dǎo)致很多人不太信賴企業(yè)官網(wǎng)的信息。
在疫情下，消費(fèi)者的信心是脆弱的，加之肯定會(huì)有不少企業(yè)倒閉、行業(yè)困境的消息，如何建立用戶對(duì)企業(yè)的信心呢？就是要重視企業(yè)官網(wǎng)“新聞發(fā)布會(huì)”的功能，定期向用戶推送相關(guān)的嚴(yán)肅企業(yè)新聞。

網(wǎng)站要擁有正規(guī)手續(xù)

一些企業(yè)，為了圖方便、省時(shí)間，會(huì)使用境外服務(wù)器，規(guī)避備案的繁瑣。在平常，這些行為可以避免被監(jiān)管，但是在疫情期間，為了避免謠言對(duì)防疫工作的干擾，互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管政策有收緊的沖動(dòng)和趨勢(shì)。
所以，之后企業(yè)做網(wǎng)站，要獲得完整和合法的手續(xù)，包括備案、安全認(rèn)證等等。

預(yù)留網(wǎng)站二次開發(fā)的潛能

疫情會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)行情大變、用戶消費(fèi)行為大變、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)大變，企業(yè)網(wǎng)站需要跟隨形勢(shì)，上線新的功能。
例如，疫情引起直播賣貨大受歡迎，企業(yè)網(wǎng)站是否可以實(shí)現(xiàn)直播功能？這就要求，企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站的時(shí)候，需要預(yù)留后續(xù)進(jìn)一步開發(fā)的空間，一旦需要新的功能，就可以“嫁接”到網(wǎng)站上。

注重網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的提升

疫情會(huì)導(dǎo)致企業(yè)更加迫切地需要訂單，訂單成為了企業(yè)維系的命脈。
這導(dǎo)致的問題是：企業(yè)主會(huì)要求網(wǎng)站提供更多的銷售線索，要求網(wǎng)站有更高的轉(zhuǎn)化率，并且是在限定的時(shí)間內(nèi)。
如果提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率呢？無非是流量、體驗(yàn)、主動(dòng)呼叫這三條。如何獲得更多流量呢？那就是加大對(duì)網(wǎng)站的推廣力度；如何增強(qiáng)網(wǎng)站體驗(yàn)?zāi)?？那就是注重網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)；如何增加主動(dòng)呼叫呢？那就是審視運(yùn)營數(shù)據(jù)，改進(jìn)相關(guān)設(shè)計(jì)，如CAT位置、大小、顏色。
總之，疫情之后，企業(yè)主做網(wǎng)站，會(huì)有一些新的要求，建站公司應(yīng)該根據(jù)用戶新需求，做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

所謂危機(jī)，有危就有機(jī)，大家需要做的就是當(dāng)遇到危險(xiǎn)時(shí)也要懂得把握機(jī)會(huì)，比如我們網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)，很多公司受影響，可能會(huì)影響其建設(shè)網(wǎng)站的進(jìn)度，整個(gè)行業(yè)勢(shì)必受影響，但如果你很努力，同行都倒下了，你卻還活著，那么機(jī)會(huì)就來了。所以目前來看，努力做好自己的事情是最重要的。