如果你是一個賣口紅的，你要做一個網(wǎng)站，你當然知道誰會訪問你的網(wǎng)站，主要群體是年輕女性。知道了潛在目標受眾，網(wǎng)站的很多設計都基本定調了。如配色方案，肯定是暖色系的色調；如網(wǎng)站布局，需要重點展示產(chǎn)品圖片；如圖片選用，選用人物、場景等圖片。
但是，如果你是一個賣女裝的，有童裝、輕熟女裝、老年女裝，你的潛在訪客遍布各個年齡段的女性，此時，網(wǎng)站應該怎么設計呢？是童趣多一點呢？還是女性魅力多一點？還是古典多一點？
本篇重點討論這一問題：當企業(yè)網(wǎng)站的潛在訪客屬于不同“圈層”，網(wǎng)站應該如何設計？

當付費者與使用者不同

網(wǎng)站設計偏向付費者

不少網(wǎng)站的付費者和使用者，并不是同一類人，面對這種情況，網(wǎng)站設計應該以付費者為主。
例如幼兒在線教育網(wǎng)站，付費的用戶是孩子的父母、使用者是幼兒，這樣的網(wǎng)站就不應該設計的較為“幼稚”，而是以父母為潛在訪客進行設計，兼顧幼兒。
還例如，童裝的電商店鋪，孩子是產(chǎn)品的使用者，但是父母是付費者，網(wǎng)站同樣不能設計的過于“稚嫩”。

當網(wǎng)站面對兩類不同群體

網(wǎng)站設計需要對兩者兼顧

以很多孵化器企業(yè)為例，它們的網(wǎng)站其實面對兩類群體，一類是政府人員和機構，這些孵化器需要從政府拿到補貼；一類是創(chuàng)業(yè)和企業(yè)，網(wǎng)站要吸引企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者入駐，此時網(wǎng)站應該如何設計呢？
很多孵化器公司官網(wǎng)，都考慮到了這一點，想要將創(chuàng)業(yè)企業(yè)和政府機構進行兼顧。例如，它們網(wǎng)站的配色和導航，與政務類網(wǎng)站有很大的相似性，突出了新聞傳播的功能；但是在頁面設計和布局方面，則更為靈活，也會使用大量的UI以及動效。

當網(wǎng)站面對不同年齡段群體

網(wǎng)站設計不偏不倚

例如，在線教育平臺。不少在線教育平臺面對的是從少年到老年的所有年齡段人群，此時網(wǎng)站應該如何設計呢？風格太潮，老人怎么辦？風格太守舊，年輕人不滿意？
這種情況下，網(wǎng)站設計盡量采取“中性策略”，不偏向任何一個群體和年齡段，從布局到字體，從排版到導航，都是中規(guī)中矩。這種的設計思路，在騰訊課堂、新東方等在線教育平臺中，都有體現(xiàn)。

當網(wǎng)站面對不同行業(yè)群體

網(wǎng)站設計突出自身特點

如果一個企業(yè)服務多個行業(yè)，此時，就應該放棄從多個行業(yè)中尋找“最大公約數(shù)”，放棄在設計方面討好訪客，而是努力去突出自己的賣點和產(chǎn)品特點。
例如，云服務提供的企業(yè)網(wǎng)站，服務的行業(yè)比較多，其網(wǎng)站風格以突出“安全”“科技”等賣點，而不是去考慮客戶所處行業(yè)的特點。
綜上，是我們認為，當企業(yè)網(wǎng)站的訪客多樣化的時候，網(wǎng)站設計應該采取的一些設計思路和策略。