客戶(hù)案例是企業(yè)網(wǎng)站的重要組成部分，通過(guò)客戶(hù)案例，能夠窺探企業(yè)實(shí)力、口碑以及能力。然而，對(duì)于一些企業(yè)或者個(gè)人來(lái)說(shuō)，也想通過(guò)網(wǎng)站開(kāi)展業(yè)務(wù)，但是沒(méi)有實(shí)際的案例。
對(duì)于此類(lèi)企業(yè)而言，如何規(guī)劃和設(shè)計(jì)“客戶(hù)案例”欄目呢？

“常規(guī)”做法

如果我們挑選一個(gè)細(xì)分行業(yè)，特別是工業(yè)企業(yè)，會(huì)發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)網(wǎng)站的案例是相同的，或者相似的。
這就是目前很多企業(yè)建站的“常規(guī)”做法——將同行業(yè)網(wǎng)站的案例“拔過(guò)來(lái)”，為自己所用。
這種“常規(guī)”做法的缺點(diǎn)是——容易導(dǎo)致訪客對(duì)企業(yè)的質(zhì)疑。
“這個(gè)客戶(hù)是你們公司做的嗎？”“你們公司的產(chǎn)品也這家公司也買(mǎi)了？”諸如此類(lèi)。
另外，“常規(guī)”做法還容易導(dǎo)致同類(lèi)公司的起訴。

創(chuàng)新做法

如果企業(yè)沒(méi)有實(shí)際案例，怎么規(guī)劃和設(shè)計(jì)企業(yè)網(wǎng)站的“客戶(hù)案例”或者“成功案例”欄目呢？
潛在客戶(hù)。如果企業(yè)沒(méi)有優(yōu)秀的案例，可以將潛在客戶(hù)的信息的，設(shè)計(jì)在“客戶(hù)案例”欄目。包括客戶(hù)的信息、地位、名稱(chēng)等等。雖然并未與這些客戶(hù)達(dá)成交易，但是展示“潛在客戶(hù)”，可以讓同類(lèi)潛在客戶(hù)，知道產(chǎn)品和服務(wù)是給誰(shuí)使用的。
失敗客戶(hù)。企業(yè)網(wǎng)站“客戶(hù)案例”，只能夠展示“成功客戶(hù)”嗎？也不一定。企業(yè)可以將與客戶(hù)交流的過(guò)程呈現(xiàn)出來(lái)，當(dāng)訪客看到這些案例，可以一眼就知道企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)。

免費(fèi)客戶(hù)

你的家人和朋友是潛在客戶(hù)。因此，即使是免費(fèi)的，你也可以為他們建立服務(wù)。之后，你應(yīng)該把這項(xiàng)工作納入你的投資案例之中。
例如，如果你的朋友或親戚有一家線下企業(yè)，你可以提議建立一個(gè)網(wǎng)站，讓他們?cè)诰W(wǎng)上展示自己。
即使他們最終不使用該網(wǎng)站，您也可以將其作為演示項(xiàng)目包含在您的客戶(hù)案例中。

國(guó)外客戶(hù)

如果你實(shí)在沒(méi)有實(shí)際客戶(hù)成交，而又要展示客戶(hù)案例?？梢詮耐?lèi)國(guó)外公司的網(wǎng)站，“拿來(lái)”他們的客戶(hù)案例。這樣可以避免不必要的糾紛，同時(shí)又能夠?qū)?ldquo;案例”欄目填充完整。
總之，企業(yè)做網(wǎng)站的時(shí)候，不應(yīng)該讓沒(méi)有實(shí)際案例，成為建站的阻礙，而是應(yīng)該創(chuàng)新思維，做好每一個(gè)網(wǎng)站欄目，特別是“客戶(hù)案例”欄目，其對(duì)訪客信賴(lài)企業(yè)，有很大的幫助。