1. 郵箱為客戶所在公司的聯(lián)系郵箱（直接通過A公司錄入郵箱，用戶就可以直接 驗(yàn)證碼登錄）。郵箱被A公司錄入后，默認(rèn)注冊(cè)完成， 客戶可以用郵箱登陸。客戶首次登陸方式為郵箱，后續(xù)客戶可 設(shè)置密碼進(jìn)行登陸。子賬戶可通過郵箱驗(yàn)證碼或者設(shè)置的密碼登錄。程序步在主程序中，x軸和z軸均需要更改。兩軸均為負(fù)數(shù)。X軸絕對(duì)值的計(jì)算公式如下：(b-2c)/2-c/3Z軸絕對(duì)值的計(jì)算公式如下：(a-3c)/2-(c/2-c/3)
2. 客戶可以在線通過表單提問：標(biāo)題、產(chǎn)品（需要有下拉欄，可以進(jìn)行產(chǎn)品類別選擇）、詳細(xì)問題，
可上傳文字、截圖、附件客戶有自己的工單列表，可以查看是否被解答。
3. 客戶個(gè)人中心：在主賬號(hào)通過驗(yàn)證后，可以添加子賬號(hào)（同時(shí)有主賬號(hào)轉(zhuǎn)移按鈕、子賬號(hào)移除按鈕）比如A公司錄入了該公司 A 郵箱，作為主賬號(hào)，A 郵箱直接通過驗(yàn)證碼登錄，驗(yàn)證通過后可以設(shè)置密碼，后續(xù)密碼登錄（主賬號(hào)以A公司錄入的為準(zhǔn)，比如一家公司不同部門需要多個(gè)主賬號(hào)，后臺(tái)可錄入多個(gè)郵箱）
4. A公司用戶管理功能
（為確保安全，后臺(tái)看不到用戶的密碼，但管理員可以直接重置。 查看，跳入的是客戶問答的具體信息）。郵件自動(dòng)回復(fù)(24 小時(shí))（自動(dòng)回復(fù)郵件需要同時(shí)發(fā)給客戶和A公司，且兩封郵件都需要帶有自動(dòng)生成的編號(hào)，這是客戶提問后會(huì)給雙方發(fā)送的自動(dòng)回復(fù)郵件，A公司回復(fù)問題后，客戶只能登錄后臺(tái)后臺(tái)查看）。 功能2.接收表單自動(dòng)編號(hào)（工單編號(hào)）后臺(tái)問題數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能，郵箱數(shù)據(jù)庫，可給A公司自行導(dǎo)入郵箱，控制其客戶登陸注冊(cè)情況會(huì)員功能通過企業(yè)郵箱、密碼注冊(cè)成會(huì)員；會(huì)員??可提交?單、查看?單是否被解答；可不限制建??賬號(hào)，并查看?賬號(hào)下所有的?單提交及解答信息。
5. ?單功能：在會(huì)員?，通過標(biāo)題、產(chǎn)品（需要有下拉欄，可以進(jìn)?產(chǎn)品類別選擇）、詳細(xì)問題，可上傳?字、截圖、附件等條件提交?單給管理員，管理員若回復(fù)，則可在其會(huì)員?及注冊(cè)郵箱中同時(shí)看到回復(fù)的問題；若為?賬號(hào)，則只能看到??的?單信息，若為主賬號(hào)，則可查看所有旗下?賬號(hào)的?單信息。