歷經(jīng)多個階段，線上渠道多平臺發(fā)力獲強勁增長。2012年，公司與天貓、京東及其他領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)購物平臺建立起緊密，主要用于清理存貨；2015年，充分合作布局天貓、抖音、微信小程序等平臺，專注于提供有別于線下店鋪所出售產(chǎn)品的線上特供產(chǎn)品，以協(xié)調(diào)線下分銷商與公司之間的利益，提高銷售額；2016年起，公司采用O2O模式，與天貓等多平臺合作提高線上曝光度，近年來線上業(yè)績強勁增長。2021年特步主品牌線上收入占比超過30%。

在全場景覆蓋不斷完善的同時，順豐同城抓住流量多極化發(fā)展機遇，積極引流。一方面公司利用微信這個用戶私域流量聚集的渠道，提供實時配送服務(wù)。針對微信生態(tài)，該公司推出實時物流助手，接入微信小程序及收款小賬本，使中小型商家僅需點擊數(shù)次便可開設(shè)在線零售店、安排同城配送并收款，從而實現(xiàn)在線到線下(O2O)獲客過程閉環(huán)。

酒小二經(jīng)營包含啤酒、葡萄酒、白酒、洋酒四大品類1100余種酒水SKU及酒類強關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，通過APP、微信商城、小程序、第三方平臺(餓了么、美團外賣、京東到家)、前置倉、配送團隊、呼叫中心的有效協(xié)作，實現(xiàn)同城酒水下單25分鐘內(nèi)極速送達。酒小二專注于酒類的同城垂直配送，致力于打造酒類銷售的業(yè)務(wù)生態(tài)。在酒類O2O領(lǐng)域、B2B領(lǐng)域以及線下體驗領(lǐng)域等營造基于酒小二客戶群的同城速配、個性化定制、商家訂單以及現(xiàn)場體驗的業(yè)務(wù)生態(tài)環(huán)境。