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網(wǎng)站建設(shè)資訊詳細(xì)

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)為啥效果低 不妨逆向思維下

發(fā)表日期:2018-12-19 15:18:50   作者來(lái)源:方維網(wǎng)絡(luò)   瀏覽:3857   標(biāo)簽:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)    
抖音有一首歌很流行,“悲傷逆流成河”,據(jù)說(shuō)這首歌是為了某個(gè)網(wǎng)絡(luò)事件而做的,這是一個(gè)很矛盾的事情,逆流本來(lái)就難,還要成河,幾乎不合邏輯呀!而互聯(lián)網(wǎng)就是如此,就是要顛覆傳統(tǒng)思維,這當(dāng)然包括如今的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)。
 

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)



在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的網(wǎng)站,有一些沒(méi)落了,尤其是流量紅利已經(jīng)趨于飽和的現(xiàn)在,使用再多的方式做網(wǎng)站的推廣,不但沒(méi)有增加,反而繼續(xù)滑落,這已經(jīng)成為一種“趨勢(shì)”,就像逆流成河一樣,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)面對(duì)流量的銳減,如果還是把“用戶當(dāng)做傻子”,或者一刀子買買這樣的簡(jiǎn)單策略,獲得的受益會(huì)越來(lái)越低,面對(duì)這種趨勢(shì),網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)該如何應(yīng)對(duì)?大浪淘沙,到底誰(shuí)真正的懂得網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),一下就浮出水面,并非所有的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)都搞得很被動(dòng),甚至有的網(wǎng)站依舊保持很強(qiáng)的活力,究其原因,它們?cè)谶\(yùn)營(yíng)思維上已經(jīng)有了很大的改變。

最近“用戶體驗(yàn)”這個(gè)詞經(jīng)常掛在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人的嘴邊,這也折射出目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一種趨勢(shì),在流量時(shí)代,是網(wǎng)站“我說(shuō)了算”,而想獲得更多的口碑效果,是“用戶說(shuō)了算”,但是,一味的遷就用戶,并非是最佳的,真正的和用戶以心交心,那就是“用戶體驗(yàn)說(shuō)了算”,才算是最為穩(wěn)妥,顯然,以前把用戶體驗(yàn)掛在嘴邊,只是說(shuō)說(shuō),而現(xiàn)在,風(fēng)向徹底變了,不是網(wǎng)站被動(dòng)做流量,而是讓用戶主動(dòng)“拉”流量,這樣的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)思維才是最牛的。

在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,所有的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者都希望這樣,網(wǎng)站所運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品市場(chǎng)需求旺盛,用戶基數(shù)大,而且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又不多,沒(méi)有這些外來(lái)的壓力,網(wǎng)站稍微運(yùn)營(yíng)一下, 就能見(jiàn)到成績(jī),如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多,網(wǎng)站要疲于應(yīng)付,顯然有太多的不確定性,不過(guò)話又說(shuō)回來(lái),如果沒(méi)有以上的困難,一直在順風(fēng)順?biāo)?,運(yùn)營(yíng)者可能就忽略的用戶的重要性,根本不會(huì)虛心的用逆向思維來(lái)打動(dòng)用戶的心。

如果以網(wǎng)站為主,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)思維上,自然而然的會(huì)認(rèn)為,我的產(chǎn)品就是好,雖然有瑕疵,但是就算是知道,也要想辦法遮蓋。

產(chǎn)生這種思維的原因,很多運(yùn)營(yíng)者自以為自己比更多的用戶更為專業(yè),用戶不會(huì)馬上看到產(chǎn)品瑕疵的,所以不需要特別告知對(duì)方。

但是,有沒(méi)有想到,互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)用戶可以發(fā)聲的地方,而且提供給用戶這樣的平臺(tái)實(shí)在是太多了,一旦某個(gè)用戶指責(zé)出網(wǎng)站產(chǎn)品的缺陷,這個(gè)就有可能向病毒一樣傳播,讓你猝不及防,最終讓運(yùn)營(yíng)陷入被動(dòng),有可能會(huì)造成毀滅性打擊。

所以,站在用戶體驗(yàn)角度來(lái)說(shuō),對(duì)待這樣的問(wèn)題,盡量完善,修補(bǔ)自身缺陷,而不是遮擋掩蓋,如果不這樣做,有可能就會(huì)出現(xiàn)“驢得水”那種效果,一個(gè)謊言已成,會(huì)用一個(gè)更大的謊言掩飾這個(gè)謊言,一旦在用戶心中失去誠(chéng)信,那么,幾乎是對(duì)網(wǎng)站判了死刑。

總之,當(dāng)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)困難,而用戶體驗(yàn)這樣的事情,只流于形式的時(shí)候,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)應(yīng)該用相反的思路去思考,也許,會(huì)真正找到問(wèn)題的所在,從而制定真正有效的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略,從而適應(yīng)新的互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì),真正做到在困境中“逆流成河”!
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