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網(wǎng)站建設資訊詳細

網(wǎng)站運營為啥效果低 不妨逆向思維下

發(fā)表日期:2018-12-19 15:18:50   作者來源:方維網(wǎng)絡   瀏覽:3855   標簽:網(wǎng)站運營    
抖音有一首歌很流行,“悲傷逆流成河”,據(jù)說這首歌是為了某個網(wǎng)絡事件而做的,這是一個很矛盾的事情,逆流本來就難,還要成河,幾乎不合邏輯呀!而互聯(lián)網(wǎng)就是如此,就是要顛覆傳統(tǒng)思維,這當然包括如今的網(wǎng)站運營。
 

網(wǎng)站運營



在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,曾經(jīng)風光一時的網(wǎng)站,有一些沒落了,尤其是流量紅利已經(jīng)趨于飽和的現(xiàn)在,使用再多的方式做網(wǎng)站的推廣,不但沒有增加,反而繼續(xù)滑落,這已經(jīng)成為一種“趨勢”,就像逆流成河一樣,網(wǎng)站運營面對流量的銳減,如果還是把“用戶當做傻子”,或者一刀子買買這樣的簡單策略,獲得的受益會越來越低,面對這種趨勢,網(wǎng)站運營該如何應對?大浪淘沙,到底誰真正的懂得網(wǎng)站運營,一下就浮出水面,并非所有的網(wǎng)站運營都搞得很被動,甚至有的網(wǎng)站依舊保持很強的活力,究其原因,它們在運營思維上已經(jīng)有了很大的改變。

最近“用戶體驗”這個詞經(jīng)常掛在網(wǎng)站運營人的嘴邊,這也折射出目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一種趨勢,在流量時代,是網(wǎng)站“我說了算”,而想獲得更多的口碑效果,是“用戶說了算”,但是,一味的遷就用戶,并非是最佳的,真正的和用戶以心交心,那就是“用戶體驗說了算”,才算是最為穩(wěn)妥,顯然,以前把用戶體驗掛在嘴邊,只是說說,而現(xiàn)在,風向徹底變了,不是網(wǎng)站被動做流量,而是讓用戶主動“拉”流量,這樣的網(wǎng)站運營思維才是最牛的。

在網(wǎng)站運營過程中,所有的網(wǎng)站運營者都希望這樣,網(wǎng)站所運營的產(chǎn)品市場需求旺盛,用戶基數(shù)大,而且競爭對手又不多,沒有這些外來的壓力,網(wǎng)站稍微運營一下, 就能見到成績,如果競爭對手太多,網(wǎng)站要疲于應付,顯然有太多的不確定性,不過話又說回來,如果沒有以上的困難,一直在順風順水中,運營者可能就忽略的用戶的重要性,根本不會虛心的用逆向思維來打動用戶的心。

如果以網(wǎng)站為主,網(wǎng)站運營思維上,自然而然的會認為,我的產(chǎn)品就是好,雖然有瑕疵,但是就算是知道,也要想辦法遮蓋。

產(chǎn)生這種思維的原因,很多運營者自以為自己比更多的用戶更為專業(yè),用戶不會馬上看到產(chǎn)品瑕疵的,所以不需要特別告知對方。

但是,有沒有想到,互聯(lián)網(wǎng)是一個用戶可以發(fā)聲的地方,而且提供給用戶這樣的平臺實在是太多了,一旦某個用戶指責出網(wǎng)站產(chǎn)品的缺陷,這個就有可能向病毒一樣傳播,讓你猝不及防,最終讓運營陷入被動,有可能會造成毀滅性打擊。

所以,站在用戶體驗角度來說,對待這樣的問題,盡量完善,修補自身缺陷,而不是遮擋掩蓋,如果不這樣做,有可能就會出現(xiàn)“驢得水”那種效果,一個謊言已成,會用一個更大的謊言掩飾這個謊言,一旦在用戶心中失去誠信,那么,幾乎是對網(wǎng)站判了死刑。

總之,當網(wǎng)站運營出現(xiàn)困難,而用戶體驗這樣的事情,只流于形式的時候,網(wǎng)站運營應該用相反的思路去思考,也許,會真正找到問題的所在,從而制定真正有效的網(wǎng)站運營策略,從而適應新的互聯(lián)網(wǎng)趨勢,真正做到在困境中“逆流成河”!
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