可以這樣說(shuō)，企業(yè)做網(wǎng)站、維護(hù)，都屬于數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的范圍非常之大，除過(guò)建站和維護(hù)，還包括社交營(yíng)銷(xiāo)、SME、自媒體營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，都屬于數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)。近些年，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始被企業(yè)重視。
根據(jù)我們的接觸，一些客戶(hù)在提交做網(wǎng)站、維護(hù)需求的同時(shí)，也會(huì)布局自媒體、社交營(yíng)銷(xiāo)，已經(jīng)具備了數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略和意識(shí)。
然而，根據(jù)客戶(hù)的反饋，不少客戶(hù)對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的效果都不盡滿(mǎn)意。如何去做數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)呢？
在我們看來(lái)，要做好數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)，必須要想明白如下三個(gè)問(wèn)題。
 

數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)是一次性可以完成的嗎？

近些年，在廣告界，出現(xiàn)了很多爆款產(chǎn)品，似乎是在一夜之間“紅起來(lái)的”。涉及的行業(yè)非常之多，有食品飲料，有電子產(chǎn)品，也有日常用品，乃至商業(yè)經(jīng)營(yíng)。
并且，不少爆款都是借助社交平臺(tái)、自媒體而興起來(lái)的。
這似乎給外界一個(gè)結(jié)論——通過(guò)一次數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)，就可以打造一個(gè)品牌。
其實(shí)這是一種錯(cuò)覺(jué)。
一個(gè)品牌要持續(xù)存在，根植到消費(fèi)者和用戶(hù)的心中，需要不斷曝光和提醒消費(fèi)者。這就是為什么可口可樂(lè)、寶潔公司投入大量自己去做廣告的原因。因?yàn)橐坏┎粚?duì)消費(fèi)者進(jìn)行提醒，品牌的存在感也就會(huì)淡化。
這一點(diǎn)，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，沒(méi)有任何差別。所以，那些一夜爆紅，但是后續(xù)沒(méi)有持續(xù)投入營(yíng)銷(xiāo)的品牌，往往也是一夜消亡。比如說(shuō)，泡面小食。

網(wǎng)紅以及大V在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中作用如何？

一個(gè)大V的轉(zhuǎn)發(fā)，可以帶來(lái)大量的流量，甚至訂單？
流量和轉(zhuǎn)化，不就是數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)要的效果嗎？的確如此。不可否認(rèn)，網(wǎng)紅和大V等IP在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中占據(jù)著十分核心的地位。
這也促使不少商家都尋求去打造IP。IP是可以打造的嗎？有沒(méi)有規(guī)律可循？
我們認(rèn)為，IP出現(xiàn)的偶然性，越來(lái)越大。為什么呢？
其一，互聯(lián)網(wǎng)的細(xì)分化越來(lái)越嚴(yán)重，有圈子化的傾向。要打造一個(gè)所有人都接受和認(rèn)可、追捧的IP，勢(shì)必越來(lái)越難。
其二，互聯(lián)網(wǎng)信息的流動(dòng)性，越來(lái)越快。以音樂(lè)為例，在唱片時(shí)代，一首歌風(fēng)靡，至少有一到兩年的傳播期。但是，現(xiàn)在可能一兩天。信息流動(dòng)快，也意味著“沉默”的也快。一個(gè)網(wǎng)紅沉下去，迅速另一個(gè)網(wǎng)紅浮上來(lái)。
其三，互聯(lián)網(wǎng)模仿的門(mén)檻和技術(shù)在降低。只要一個(gè)IP興起來(lái)，迅速就會(huì)出現(xiàn)同類(lèi)型、類(lèi)似的IP。
所以，們認(rèn)為，借助IP去推進(jìn)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)，可行，但是成本不低。

數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)有無(wú)工具可以使用？

有些人將大數(shù)據(jù)、VR技術(shù)等作為數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的工具。但是，我們認(rèn)為，目前數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的工具其實(shí)作用還是非常有限的，對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的貢獻(xiàn)沒(méi)有預(yù)想的那么大。
舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，馬云曾經(jīng)聲稱(chēng)，通過(guò)大數(shù)據(jù)，可以得出“浙江女性bra最小”的結(jié)論。但是這一結(jié)論對(duì)bra制造商、經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)，似乎起不到多大的作用。
我們?cè)囍贸鲞@樣的結(jié)論——目前的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具其實(shí)對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的作用有限，多注重于數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的效果評(píng)估。
我們認(rèn)為，如果是企業(yè)想要推進(jìn)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，將如上三個(gè)問(wèn)題想明白、想透徹，對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工作，大有裨益。