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酒店管理小程序需要具備什么功能?

發(fā)表日期:2020-09-28 17:31:30   作者來源:袁濤   瀏覽:3488   標(biāo)簽:酒店管理小程序    

1、管理后臺(tái)

1、后臺(tái)管理系統(tǒng),可自主配置房型(房型配置內(nèi)容:房間名稱、門市價(jià)格、房型面積、可住人數(shù)、房型圖片、房型介紹、房型設(shè)施、配套服務(wù))注冊登錄。

2、必須保持后臺(tái)與中軟客房余量同步,與中軟房間余量增減接口。

3、管理員角色、權(quán)限配置。

4、訂單處理(房間預(yù)約、會(huì)議預(yù)約,婚宴預(yù)約)。

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2、會(huì)員系統(tǒng),獨(dú)立的會(huì)員注冊系統(tǒng)

1、會(huì)員注冊(注冊會(huì)員時(shí)只需要手機(jī)號(hào)驗(yàn)證登陸,登錄后會(huì)有信息填寫,且不強(qiáng)制,根據(jù)資料完善程度送積分)填寫個(gè)人詳細(xì)信息送積分功能。

2、可以對中軟會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行遷移

3、可以手動(dòng)添加會(huì)員積分信息

4、會(huì)員等級、權(quán)益

3、優(yōu)惠券功能系統(tǒng)

1、優(yōu)惠券3個(gè)種類代金券、折扣券、兌換券。

  1. 優(yōu)惠券可滿足集團(tuán)發(fā)放的為通用券,各家發(fā)放券只針對本家可以用。且優(yōu)惠券可自主配置。
  2. 優(yōu)惠券規(guī)則:使用優(yōu)惠券時(shí),整單退,退實(shí)際支付金額且代金券直接作廢。拆單退,退實(shí)際金額減去優(yōu)惠金額后的金額(例如滿1000減100,三間房400一間實(shí)際支付1100,退一間房時(shí),退款只退300)。
 

4、財(cái)務(wù)系統(tǒng),可以匯總、精準(zhǔn)的計(jì)算的財(cái)務(wù)系統(tǒng)

  1. 匯總消費(fèi)報(bào)表,各家酒店獨(dú)立報(bào)表,集團(tuán)總報(bào)表行評論。用戶與用戶之間不能進(jìn)行互動(dòng)。
精選話題:所有的話題由小程序后臺(tái)管理員發(fā)布,信息公布其他會(huì)員都能看的到,也可以進(jìn)行評論。用戶與用戶之間不能進(jìn)行互動(dòng)。
  1. 報(bào)表樣式,詳細(xì)計(jì)算由酒店方提供

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5、篩選功能,劃分人群,精準(zhǔn)推送優(yōu)惠活動(dòng)信息

1. 針對性別、年齡、住址等客戶信息類篩選人群,推送優(yōu)惠活動(dòng)。
2. 針對會(huì)員級別,消費(fèi)水準(zhǔn)(為客戶的實(shí)際消費(fèi))類篩選人群,推送優(yōu)惠活動(dòng)。
3. 推送優(yōu)惠活動(dòng)為優(yōu)惠券、推送文案、線下活動(dòng)。其中推送文案,線下活動(dòng)多為公眾號(hào)全部推送,主要精準(zhǔn)推送優(yōu)惠券。

5、積分商城管理

 
1. 支付方式:積分支付、現(xiàn)金支付、積分現(xiàn)金混合支付、會(huì)員權(quán)益免費(fèi)領(lǐng)取。
2. 積分商城抽獎(jiǎng)(酒店提供抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng),后臺(tái)可以后臺(tái)選擇活動(dòng)日開放)。
3. 積分物品后臺(tái)上傳物品(1.積分物品在線上領(lǐng)取后使用郵寄方式,到店領(lǐng)取2.旅游券的領(lǐng)取由酒店與景點(diǎn)協(xié)商)。
4. 積分兌換率為正常消費(fèi)金額:積分為1:1,活動(dòng)日雙倍積分,兌換率可自行設(shè)置,規(guī)則有效期可設(shè)置。

6、訂餐系統(tǒng)

1. 外賣形式訂餐。
2. 入住酒店點(diǎn)餐,可免配送費(fèi),送餐到房間。支付方式:線上支付、獎(jiǎng)券支付、活動(dòng)日積分支付。
3. 市區(qū)內(nèi)點(diǎn)餐,根據(jù)送餐地址加配送費(fèi)用。支付方式:線上支付、獎(jiǎng)券支付、活動(dòng)日積分支付。
4. 后臺(tái)設(shè)置固定配送額,固定配送范圍。
5. 包間預(yù)定:中餐預(yù)訂房間,可選擇人數(shù)、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)要求限制最低標(biāo)準(zhǔn)),西餐預(yù)定,預(yù)定人數(shù)。暫時(shí)酒店西餐只有兩個(gè)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

7、個(gè)人中心會(huì)員升級機(jī)制

1. 會(huì)員升級顯示升級進(jìn)度(比如QQ等級,精準(zhǔn)顯示差多少升級,當(dāng)前等級多少,每次消費(fèi)等級提升多少)。
2. 會(huì)員接近下一級時(shí)會(huì)有提示是否直接購買升級,當(dāng)用戶點(diǎn)擊升級時(shí)清楚顯示升級優(yōu)惠權(quán)益。
3. 具體規(guī)則:取一段時(shí)間的消費(fèi),計(jì)算升級后消費(fèi)可以優(yōu)惠金額,如:4月共消費(fèi)3000,升級后只需2800即可。
4. 升級后對應(yīng)的下一級會(huì)員權(quán)益。
5. 升級大禮包。
6. 積分累計(jì)詳情、個(gè)人中心有簽到送積分。
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