對于那些“專注于某事”的企業(yè)來說，增長往往是首要關注點。如果用戶體驗中存在摩擦、bug、技術限制或其他類型的用戶體驗缺陷，這些缺陷會隨著產(chǎn)品規(guī)模的擴大而放大，這就是為什么最成功的企業(yè)都是那些花時間努力不讓自己發(fā)展得太快的企業(yè)。
讓我們來看看當我們試圖借助網(wǎng)站來“擴大”我們的業(yè)務時，應該避免那些糟糕的用戶體驗。
 

浪費時間

大多數(shù)設計決策只會產(chǎn)生很小的影響。當然，總的來說，這些決定可能會改善用戶體驗，但只有少數(shù)的一個會對增長產(chǎn)生不利影響。
此外，用戶體驗設計并不是一項任務。用戶體驗設計是一項持續(xù)的努力，試圖一次性解決所有問題會導致壓力、焦慮、強迫癥，并最終導致嚴重的倦怠。
但是，部分設計師屬于完美主義者，他們在網(wǎng)站設計方面耗費了大量的經(jīng)歷和時間，這對于企業(yè)來說，沒有什么好處，讓企業(yè)錯過了快速擴張的機會。

漠視性能

性能，也就是應用程序或網(wǎng)站給人的感覺和加載速度，是用戶體驗的一個重要方面。忽視性能將是一個巨大的用戶體驗錯誤，因為緩慢的應用程序和網(wǎng)站比任何東西都更快地讓用戶離開。在產(chǎn)品評論中，性能問題占了投訴的絕大多數(shù)，而這對社交驗證至關重要，因此，這將產(chǎn)生巨大的連鎖反應，可能會限制未來的增長。

跳過用戶體驗研究

因為時間就是金錢，所以最好盡快驗證設計理念，而不是不知疲倦地討論它們。我們可以通過分析、A/B測試或直接的用戶測試來做到這一點。
數(shù)據(jù)就在那里，我們只需要分析它。當決策有數(shù)據(jù)和見解支持時，要對其提出異議就困難得多。

沒有無障礙設計

事實上，我們已經(jīng)為移動用戶設計了響應性網(wǎng)站，為那些連接較慢的用戶設計了快速網(wǎng)站，因為我們知道這會影響我們的有機搜索排名。那么為什么不努力進行無障礙設計，讓每個人都參與進來呢?
此外，如果你已經(jīng)在設計高可用性的產(chǎn)品，那么在易訪問性方面你已經(jīng)完成了一半，因為易訪問性設計幾乎不需要任何額外的工作。
ROI可能會因業(yè)務性質的不同而有所不同，但是考慮到設計的便利性，增加用戶的機會是值得的。

千篇一律的設計

最好的設計師知道什么時候停止議論，做出正確的決定，即使這樣的決定有點不合常規(guī)。畢竟，并不是所有的行業(yè)都以移動設備為主導，設計趨勢會隨著每一天的變化而變化，極簡主義實際上意味著“不超過需要”，而不是“剝到骨頭”。
千篇一律的設計通常無法脫穎而出，所以如果別人以我們提供的方式提供我們提供的產(chǎn)品，那將使增長更加困難。

太注重漂亮

近年來，我們在某種程度上翻開了新的一頁，最終承認設計不應該完全專注于設計“漂亮”的用戶界面。它們應該是直觀的，而不一定是扁平的和最美的。
動畫、顏色和視覺設計起到重要的作用，但是過于迷人，有可能讓訪客忽視了品牌的存在。