中小企業(yè)面臨的困難很多，如獲客、售后、公司管理等等，往往會(huì)忽視營銷工作中的“網(wǎng)站建設(shè)”。甚至有些中小企業(yè)主認(rèn)為——中小企業(yè)沒有必要建站？真的如此嗎？如下，是中小企業(yè)建站的一些作用。
 

第一，展示產(chǎn)品和服務(wù)。

可能不會(huì)在線銷售產(chǎn)品或服務(wù)。但你可以確定，有些客戶在訪問你的商店或進(jìn)行銷售查詢之前，會(huì)在網(wǎng)上查看你的業(yè)務(wù)。例如，尋找餐館的人在出發(fā)吃午飯之前會(huì)想看看菜單。
如果你有一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站，你可以展示一個(gè)產(chǎn)品照片庫來吸引顧客。例如，餐館可以有一份菜單，上面有他們令人垂涎三尺的飯菜的照片。酒吧內(nèi)部的照片可能會(huì)吸引更多的顧客。理發(fā)師可以展示他們的作品樣本。

第二，吸引在線瀏覽者。

互聯(lián)網(wǎng)正在取代購物中心。人們不再花一個(gè)下午逛商店，而是在網(wǎng)上進(jìn)行櫥窗購物。因此，一個(gè)網(wǎng)站對(duì)于吸引越來越多的人在購物前瀏覽至關(guān)重要。
人們比以往任何時(shí)候都更珍惜自己的時(shí)間。購物者不想在沒有機(jī)會(huì)找到他們想要的東西的情況下參觀一家企業(yè)。相反，他們會(huì)在網(wǎng)上搜索附近能夠滿足他們需求的企業(yè)，比較各種選擇，然后在需要時(shí)訪問實(shí)體企業(yè)。

第三，重點(diǎn)評(píng)論和推薦。

客戶評(píng)論和推薦提供了現(xiàn)代購物者在購買產(chǎn)品之前尋找的社會(huì)證據(jù)。而且，與獨(dú)立的評(píng)論網(wǎng)站不同，你可以完全控制網(wǎng)站上出現(xiàn)的內(nèi)容。因此，您可以在每個(gè)訪問者都能看到的地方突出顯示對(duì)您的業(yè)務(wù)的最佳評(píng)論。你也可以使用商業(yè)網(wǎng)站來展示有利的新聞文章、影響力博客和社交媒體上提到的鏈接。

第四，鼓勵(lì)客戶互動(dòng)。

商業(yè)網(wǎng)站為客戶和潛在客戶打開了另一個(gè)溝通渠道。例如，人們可以通過聯(lián)系詢問有關(guān)您的產(chǎn)品或服務(wù)的問題。此外，您還可以通過常見問題（FAQ）頁面、產(chǎn)品信息以及教程和指南來擴(kuò)展客戶服務(wù)級(jí)別。
網(wǎng)站提供了一個(gè)與客戶和潛在客戶互動(dòng)的機(jī)會(huì)，而這種互動(dòng)是不可能的。

第五，建立商業(yè)信譽(yù)。

許多消費(fèi)者認(rèn)為，網(wǎng)站使企業(yè)看起來更可信。事實(shí)上，擁有一個(gè)網(wǎng)站可以提供與擁有一個(gè)專業(yè)的商業(yè)地址同樣的提高可信度的效果。擁有一個(gè)網(wǎng)站還可以讓你建立品牌電子郵件地址，這看起來比免費(fèi)電子郵件服務(wù)更專業(yè)。

第六，吸引網(wǎng)上購物者。

即使你不在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品，網(wǎng)站也可能吸引網(wǎng)上購物者。有人可能打算在網(wǎng)上訂購。但是，如果你的產(chǎn)品和網(wǎng)站足夠吸引人，網(wǎng)上購物者可能會(huì)決定訪問你的商店或營業(yè)場所。

第七，使業(yè)務(wù)更容易找到。

如果你僅僅依靠轉(zhuǎn)手交易，你將錯(cuò)過所有那些路線沒有經(jīng)過你所在地的人。但是，如果你有一個(gè)網(wǎng)站，當(dāng)用戶搜索像你這樣的企業(yè)時(shí)，你的網(wǎng)站就會(huì)出現(xiàn)在網(wǎng)上
你可以通過在網(wǎng)站上提供地圖和你的經(jīng)營場所的方向來幫助人們定位你的企業(yè)。因此，即使是當(dāng)?shù)氐男∑髽I(yè)也可以通過一個(gè)相對(duì)簡單的網(wǎng)站找到新客戶。

第八，為電子商務(wù)提供平臺(tái)。

現(xiàn)在可能不想擴(kuò)展到電子商務(wù)領(lǐng)域。但是，如果你現(xiàn)在建立了一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站，那么這個(gè)選項(xiàng)在將來對(duì)你是開放的。
許多人將電子商務(wù)與在線商店聯(lián)系起來，比如亞馬遜。然而，利用電子商務(wù)不需要運(yùn)送實(shí)物產(chǎn)品。幾乎所有企業(yè)都可以從為客戶提供在線服務(wù)中獲益。例如，牙醫(yī)可以提供在線預(yù)約服務(wù)。園林綠化業(yè)務(wù)允許用戶請(qǐng)求報(bào)價(jià)。汽車經(jīng)銷商可以提供試駕預(yù)訂。任何銷售實(shí)體產(chǎn)品的企業(yè)都可以在準(zhǔn)備就緒后進(jìn)入電子商務(wù)。

第九，擴(kuò)大你的市場觸及范圍。

互聯(lián)網(wǎng)具有全球影響力?，F(xiàn)在，向其他國家的消費(fèi)者銷售對(duì)您來說可能根本不可行。但是下一個(gè)城鎮(zhèn)或縣的人呢？
本地廣告在地理位置和目標(biāo)市場方面的范圍有限。但穩(wěn)固的在線存在跨越了限制本地廣告的界限。例如，你的商業(yè)網(wǎng)站可能會(huì)吸引住幾英里以外但計(jì)劃訪問你所在地的人?；蛘吣愕漠a(chǎn)品可能如此誘人，以至于人們?cè)敢饴眯匈徺I。

第十，沒有想象的那么貴。

小企業(yè)主抵制建立網(wǎng)站的原因之一是成本。但是web開發(fā)的價(jià)格可能比您想象的要低得多，并且維護(hù)一個(gè)站點(diǎn)不需要技術(shù)專業(yè)知識(shí)。托管、域注冊(cè)和安全套接字層（SSL）證書是唯一的經(jīng)常性成本。此外，一旦你有了一個(gè)網(wǎng)站，你就有了一個(gè)未來免費(fèi)營銷的平臺(tái)。