文章，是網(wǎng)站、公眾號(hào)、自媒體賬號(hào)中，必不可少的內(nèi)容，內(nèi)容也是成功運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站、公眾號(hào)和自媒體的核心。就內(nèi)容而言，可以分為長(zhǎng)青內(nèi)容和時(shí)效內(nèi)容兩類。
 

什么是常青內(nèi)容？
所謂常青內(nèi)容，指的是在三五年內(nèi)，依然有用戶去點(diǎn)擊和閱讀的內(nèi)容。其與時(shí)效內(nèi)容相反，如社會(huì)新聞等，可能幾天乃至一兩周就失效了。
具體來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站和公眾號(hào)中，哪些內(nèi)容屬于長(zhǎng)青內(nèi)容呢？我們大致小結(jié)一下。
百科內(nèi)容。不少網(wǎng)站，都有產(chǎn)品百科欄目，主要介紹產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題、售后問(wèn)題等，此類屬于“科普”性質(zhì)內(nèi)容，在任何時(shí)間，都不會(huì)過(guò)時(shí)，屬于企業(yè)官網(wǎng)的常青內(nèi)容。
技術(shù)文檔。有些企業(yè)官網(wǎng)，會(huì)將產(chǎn)品的說(shuō)明書等放入，方便用戶下載。此類文章也屬于常青內(nèi)容。
榮譽(yù)相關(guān)。企業(yè)官網(wǎng)中的客戶案例、企業(yè)榮譽(yù)、企業(yè)資質(zhì)等，也屬于長(zhǎng)青內(nèi)容。
公眾號(hào)內(nèi)容。以企業(yè)公眾號(hào)為例，內(nèi)容一般包括活動(dòng)、新聞稿、技術(shù)稿等，技術(shù)稿屬于常青內(nèi)容，營(yíng)銷稿件時(shí)效性有限。資訊媒體類公眾號(hào)，其內(nèi)容包括深度內(nèi)容、資訊內(nèi)容，后者時(shí)效性有限，一些獨(dú)家和深度內(nèi)容，存活時(shí)間較長(zhǎng)。
在弄清楚哪些屬于常青內(nèi)容之后，我們需要回答——如何處理常青內(nèi)容？
常青內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)策略
無(wú)論是網(wǎng)站還是公眾號(hào)，對(duì)于常青內(nèi)容，我們提供如下幾條運(yùn)營(yíng)策略：
量化運(yùn)營(yíng)。
一個(gè)平臺(tái)的常青內(nèi)容與非常青內(nèi)容應(yīng)該保持在4:6左右的比例。常青內(nèi)容過(guò)多，會(huì)讓訪客覺(jué)得網(wǎng)站長(zhǎng)期不更新的錯(cuò)覺(jué)。常青內(nèi)容過(guò)少，平臺(tái)會(huì)顯得過(guò)于浮躁，沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。再者，常青內(nèi)容應(yīng)該具有一定的數(shù)量，不易過(guò)少。
曝光運(yùn)營(yíng)。
常青內(nèi)容需要一定的曝光度，包括曝光版面和曝光時(shí)長(zhǎng)。
例如，如果是網(wǎng)站的常青內(nèi)容，需要在導(dǎo)航欄中加入相應(yīng)的欄目，需要在網(wǎng)站首頁(yè)進(jìn)行部分展示，以及留出入口。
還例如，如果是公眾號(hào)的常青內(nèi)容，需要選擇合適的時(shí)間進(jìn)行推送，并且要為常青內(nèi)容制作精美的配圖。
挖掘運(yùn)營(yíng)。
由于常青內(nèi)容的“生命力”較強(qiáng)，所以，需要不斷進(jìn)行挖掘。例如，可以定期組織專題、專欄，將相關(guān)的常青內(nèi)容進(jìn)行聚合。還例如，公眾號(hào)可以反復(fù)、多次推動(dòng)深度的報(bào)道和研究，以抓住長(zhǎng)尾客戶。
整合運(yùn)營(yíng)。
可以將常青內(nèi)容做成專題、專欄、專版等形式，以適當(dāng)?shù)木€索將內(nèi)容串聯(lián)起來(lái)。
關(guān)聯(lián)運(yùn)營(yíng)。
將長(zhǎng)青內(nèi)容與時(shí)效內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)仃P(guān)聯(lián)，引導(dǎo)訪客閱讀常青內(nèi)容，因?yàn)槌Ｇ鄡?nèi)容更容易形成用戶黏性。
綜上，我們總結(jié)了常青內(nèi)容的形式以及常青內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)策略，可供參考。